Política de Privacidade

Entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais

Última atualização: 10 de Agosto, 2025
LGPD Compliant

Política de Privacidade - LetifShop

Compromisso com sua Privacidade

Na LetifShop, respeitamos e protegemos sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas internacionais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente (nome, email, telefone, endereço), dados de uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de navegação, cliques), informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador), e dados de localização quando permitido.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para: processar pedidos e pagamentos, personalizar sua experiência na plataforma, enviar comunicações relevantes, melhorar nossos serviços, garantir segurança e prevenir fraudes, e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações limitadas com: vendedores parceiros (apenas dados necessários para processar pedidos), processadores de pagamento, prestadores de serviços de entrega, e autoridades legais quando exigido por lei. Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para: melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar conteúdo, analisar padrões de uso, e manter você conectado. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia SSL/TLS, armazenamento seguro em servidores protegidos, acesso restrito a funcionários autorizados, monitoramento contínuo de segurança, e auditorias regulares.

6. Seus Direitos

Você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão de dados, portar dados para outras plataformas, restringir o processamento, e retirar consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos conforme exigências fiscais. Dados de marketing são mantidos até você optar por sair.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências atendem aos padrões de proteção de dados e são realizadas com salvaguardas adequadas.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tais dados, eles serão excluídos imediatamente.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Exercer seus Direitos

Para exercer seus direitos de proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

privacidade@letifshop.com
+244 959 000 000

Responderemos às solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis.